スマート受付票（QRコード）が読み取れない場合は、以下の方法を一度お試しください。

・受付用端末画面の「画面を更新」を押し、再読み込みをする
・受付用端末画面の明るさを100％以下にする
・「手持ち型」の場合は「設置型」に変更するなど違うモードを試す
・利用環境を確認する（利用環境についてはこちらをご確認ください）

上記方法でも解決しない場合は、スマート受付管理画面から手動で変更をお願いいたします。

＜ 手順 ＞
①管理画面の「受付リスト」を開く
②対象ゲストの画面右側にある「受付する」ボタンをクリック
③ボタンの表記が「受付済み」になれば完了