ゲスト管理 | よくある質問

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名寄せ(ゲストの統合)機能では、どのような条件で候補が表示されますか

以下のいずれかの条件に当てはまる場合、名寄せ候補として表示されます。

  • メールアドレス + 名 が一致している場合
  • 姓 + 名(フルネーム)が一致している場合

また、メールアドレス・姓・名の3項目すべてが一致している場合は、同一ゲストとして自動的に最新の情報で上書き更新されます。

ただし、以下の場合は名寄せの対象外となり、候補として表示されません。

  • 事前決済チケットを購入しているゲスト(支払い情報を保持するため)
  • 閲覧制限がかかっているゲスト(ゲスト枠超過により制限されている場合)

※ゲストの登録状況(お連れ様の紐づきなど)によっては、3項目が一致していても自動で上書きされず、候補として表示される場合があります。

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