チケット(主催者向け) | よくある質問

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チケットを販売停止したい

チケットが申し込みまたは購入されているかどうかによって、対応方法が異なります。

チケットがまだ申し込み・購入されていない場合

チケット販売を「利用しない」に変更することで、販売中止にすることができます。

<手順>
① チケット編集ページにアクセス
② チケット販売を利用しますか?で「利用しない」を選択
③ ページ最下部の「保存」ボタンをクリック

チケットが申し込み・購入されている場合

チケットごとに「販売中止」をしてください。

<手順>
① チケット編集ページにアクセス
② 販売中止したいチケットの右側にある「…」をクリックし、「販売停止」を選択
③ ポップアップの内容をご確認後、「停止する」をクリック

販売停止にすると、そのチケットは新たに購入できなくなりますが、既に購入済みのチケットには影響がありません。販売停止後も必要に応じて販売を再開することが可能です。再開する場合は、同様の手順で「販売再開」を選択してください。

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