チケット(主催者向け) | よくある質問

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販売中のチケット内容を修正したい

チケットが申し込みまたは購入されているかどうかによって、対応方法が異なります。

申し込み・購入されていない場合

チケットの編集が可能です。以下の手順に従って編集してください。

<手順>
① チケット編集ページにアクセス
② 編集したいチケットの右側にある「…」をクリックし、「編集する」を選択
③ 内容を編集後、ページ最下部の「保存」ボタンをクリック

申し込み・購入されている場合

ゲストにすでに申し込みまたは購入されている場合、チケットの内容を編集することはできません。
この場合、編集したいチケットを「販売停止」にし、新たにチケットを作成して対応してください。

<手順>
① チケット編集ページにアクセス
② 編集したいチケットの右側にある「…」をクリックし、「販売停止」を選択
③ ポップアップの内容をご確認後、「停止する」をクリック。
④ チケットを追加し、編集後、、ページ最下部の「保存」ボタンをクリック

※既に申し込み・購入済みのチケットには影響がありませんのでご安心ください。

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