QR受付票（QRコード）が読み取れない場合は、以下の方法をお試しください。
改善方法
- 受付用端末の画面を更新する（「画面を更新」を押して再読み込み）
- 受付用端末画面の明るさを明るく調整する
- 受付方法を変更する（「手持ち型」の場合は「設置型」へ）
- 利用環境を確認する（推奨環境についてはこちら）
改善しない場合の対応策
上記方法を試しても読み取れない場合は、QR受付システムの管理画面から手動で受付ステータスを変更してください。
＜ 手動受付の手順 ＞
- マイページにログインする。
- 対象のQR受付システムを選択する。
- 「受付リスト」を表示する。
- 対象ゲストの右側にある［受付する］ボタンを選択する。
- ボタンの表記が「受付済み」になったことを確認する。