登録されているクレジットカードで決済が正常に行われなかった場合、ヨブナラよりメールをお送りしております。
決済不備の原因（下記参照）をご確認いただき、利用期限までに有料プランを再購入してください。

＜クレジットカードの決済不備の原因＞

• セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかった
• クレジットカードの限度額を超える決済である
• カードの有効期限が切れている
• 定期課金途中で再発行などによるクレジットカード番号の変更があった
• プリペイド／デビットカードの残高が不足している
• プリペイド／デビットカードの発行会社の設定により決済ができない
• クレジットカードが利用できない／無効な状態である

決済不備を解消した、またはクレジットカードを変更してもプランが購入できない場合は、以下の情報を記載の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

【お問い合わせ用テンプレート】
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決済不備の解消、またはクレジットカードの変更後も購入できない

・ご登録のメールアドレス
・購入希望のプラン
・ご利用の端末（例：iPhone16/Android等）
・ご利用のブラウザ（例：Safari/Chrome等）
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【注意事項】

プランの再購入手続きが行われていない場合、自動的にフリープランへ切り替わり、一部機能が制限されますのでご注意ください。