お知らせ
使い方ガイド
よくある質問
お問い合わせ
新規登録
マイページ
チケット(購入者向け) | よくある質問
よくある質問
チケット(購入者向け)
今まで決済できていたクレジットカードでエラーが出て購入ができません
イベントが中止・延期になりました。返金はいつされますか
イベントの詳細や開催状況について知りたい場合、どこで確認できますか
購入したチケットはいつ、どのように届きますか
チケットの支払い方法は前払いのみですか
チケット購入で利用可能な決済方法が知りたい
チケットの領収書を発行してほしいのですが
イベントに参加できなくなりました。購入後のチケットをキャンセルしたいです
全8件中/1〜8件を表示
よくある質問TOPへ戻る
関連する質問
サービス概要
WEB招待状 Yobunara(ヨブナラ)はどんなサービスですか
WEB招待状とはどんなサービスですか
セキュリティ対策について知りたい
利用クラウドサービスに対して、会社でセキュリティチェックが定められています。セキュリティチェックシートへの回答は可能ですか
アカウント
ヨブナラから届く情報メールを配信停止したい
編集者設定の流れについて知りたい
メールアドレスを変更したい
ログインパスワードを変更したい
ログインパスワードがわからなくなった
一覧を見る
招待状
「イベント開催日が確定されています」と表示され、変更できません。どうすれば変更できますか
一括登録用CSVが文字化けしてしまいます
回答フォームの「保留」を非表示にしたい
パソコンで作成した場合、スマホでもスマホ画面に合わせて表示されますか
作成した招待状でQRを作成後、招待状の編集をした場合は、QRはそのまま使用できますか
一覧を見る
チケット(主催者向け)
精算時の「振込元の口座名義」は何ですか
代金受取口座はどこで確認できますか
チケット販売の集金金額をイベントの開催前に振り込んでほしい。早く受け取りたい
招待状を非公開にするとチケット販売はどのような状態になりますか
すぐにチケット販売(事前決済)機能を利用したいです。会員登録から最短どれくらいでチケット販売を開始できますか
一覧を見る
ゲスト・ゲストデータ
ゲスト回答から管理画面に反映されるまでタイムログはありますか
ゲスト情報の取り扱いについて教えてほしい
回答控えメールのプレビューが見たいです
回答完了メールにはどのような内容を書きますか
ゲスト利用枠は有効期限等あるのでしょうか
一覧を見る
QR受付システム
QR受付システムの「タイトル」とは何ですか。どこで設定・変更できますか
QR受付システムを削除したいのですが
QR受付システムが当日きちんと作動するか事前に確認したい。確認方法はありますか
QR受付票の一括送信で宛名表示を設定できますか
QR受付システムを利用するのに、料金はいくらかかりますか
一覧を見る
有料機能
「独自ドメインから配信」とはどんな機能ですか
「支払先情報」とはどんな機能ですか
「英語対応」とはどんな機能ですか
「IP制限機能」利用時、指定のIPアドレス以外からアクセスするとどうなりますか
IP制限が適応されるまでにはどれくらいかかりますか
一覧を見る
有料プラン
フリープランから有料プランに変更したい
有料プランの決済日はいつですか
スタンダードプランからビジネスプランにアップグレードしたい
ビジネスプランの料金について知りたい
有料プランの支払いクレジットカードの変更をしたい
一覧を見る