有料プラン | よくある質問

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有料プランの解約方法(自動更新停止)について知りたい

以下の手順にて解約手続きを行ってください。
解約手続き後も、利用期限内はお支払い済みの有料プランの各種機能をご利用いただくことが可能です。

<解約手続きの手順>

  1. 右上のメニューより、ご利用状況ページにアクセス。

  2. 現在のお支払い情報の「プランを解約する」をクリック。

  3. プラン解約ページに遷移します。
    内容をご確認いただき、「プランを解約する」ボタンをクリック。

※プランのお申込み者のみが解約手続きをすることができます。

【注意事項】

  • 解約手続き後、利用期間が終了すると、フリープランになります。引き続きヨブナラをご利用いただくことは可能ですが、有料プラン限定機能はご利用いただけなくなります。
  • システムの仕様上、決済日当日は解約手続きができませんのでご注意ください。
  • 利用期間の途中で解約をご希望いただいても、料金の返金はしておりませんのでご了承ください。

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