お知らせ
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ユーザーサポート年末年始休業のお知らせ
2023.12.19
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
下記期間は年末年始休業のため、ユーザーサポートをお休みさせていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
［年末年始休業期間］
・2023年12月30日（土） ～ 2024年1月3日（水）
休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月4日（木）以降、順次ご連絡させていただきます。
※ 休業期間中もお問合せフォームの送信含め、サービス自体は通常通りご利用いただけます。
※ 内容によっては、12月29日（金）に頂いたお問い合わせのご返信が1月4日（木）以降になる場合がございます。
よくある質問をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございますのでぜひご活用ください。
ご不明点やご相談などありましたらユーザーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
みなさまによりご利用いただきやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
新機能およびプラン料金体系変更についてのお知らせ
2023.12.14
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
本日、2023年12月14日に、ユーザーからのご要望も多かった3つの新機能を追加いたしました。
これにあわせ、プラン料金体系の見直しも行いました。
◇ 新機能の追加
お客様からのご要望が多い下記機能を、新たにご提供いたします。
・英語対応
招待状とメールのテキストを英語表示にすることができます。
・独自ドメインメール
システムから配信されるメールが、お客様の指定したメールアドレスで配信できるようになります。
・IP制限
お客様が指定したIPからのみ管理画面にアクセスできるよう設定でき、セキュリティ向上が見込めます。
◇ 料金体系変更
みなさまにより幅広くご利用いただけるよう、料金体系を下記の通り変更いたします。
変更概要
① 新たに「ビジネスプラン」を追加いたします
② 料金および、プランに含まれる機能の見直しを行いました
③ 利用期間について、1年・3ヶ月から選べるようになります
機能の詳細
＜ 現在スタンダードプランをご利用中の方への影響 ＞
リリース時に「スタンダードプラン」をご利用中の方は、自動的に「ビジネスプラン」に移行されました。
これまでご利用いただけていた機能を引き続きご利用いただけるようにすることを目的とした対応となります。
補足事項
・この移行にあたり料金発生はありません（ビジネスプランとの差額請求等はございません）
・リリース時点での「スタンダードプラン」の利用期間まで「ビジネスプラン」が適用され、それが過ぎると「フリープラン」となります
・下記新機能についてはご提供の対象外となります。
└ 英語対応／独自ドメインメール／IP制限
└ その他、今後ビジネスプラン向けに提供を開始する機能に関しても、提供の対象外となる場合がございます。
・新機能のご利用を希望される方は改めて「ビジネスプラン」のご購入が必要となります。お問合せフォームからその旨をお知らせいただけますようお願いいたします。
ご不明点やご相談などありましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
みなさまによりご利用いただきやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
メールの「宛名」詳細設定リリースのお知らせ
2023.12.04
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
ゲストへ送付するメールの「宛名」の詳細設定ができる機能を、本日リリースいたしました。
有料プランをご利用中であれば、追加料金なしでご利用いただけますので、ぜひ管理画面でご確認ください。
＜宛名設定概要 ＞
これまでゲスト宛に送信するメールの宛名は姓・名のみでしたが、
新たに企業・部署・役職名が表示できるようになりました。
表示例：
株式会社ココチエ
〇〇部署
マネージャー ヨブナラ 太郎 様
＜設定方法＞
各メール配信の編集ページで、宛名表示したい項目にチェックを入れ保存します。
・一括案内メール
・リマインドメール
・受付票一括配信メール
・受付時送信メール
※初期のデフォルト設定は姓・名のみにチェックが入っています。
※送付先リストのテンプレート（csv）も変更されていますので、新たにダウンロードしてご使用ください。
ぜひ新機能を活用していただき、イベント等の招待時にお役立てください。
ご不明点やご相談などありましたらユーザーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
招待状出欠回答フォームのアップデートのお知らせ
2023.11.16
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
ゲストが回答する「出欠回答フォーム（RSVP）」のアップデートを、本日リリースいたしました。
新機能につきましては、有料プランをご利用中であれば、追加料金なしでご利用いただけますので、ぜひ管理画面でご確認ください。
■ 概要
（A） 回答フォームを別ページ化し、招待状と分ける仕様といたしました。
（B） 「お名前」項目を変更できるようになりました。
（C） 選択式項目を追加できるようになりました。
■ 詳細
（A） 回答フォーム別ページ化
本日以降に招待状デザインを選択し登録した招待状が対象となります。
招待状下部の「回答フォームへ」をクリック後、回答フォームのページに遷移します。
既に設定済みの招待状や、送付済みの招待状はこれまでと同様、回答フォームは同ページ上に表示されたままとなります。
※一度新規招待状デザインを設定した場合は、元の招待状に戻すことができませんので、予めご承知おきください。
（B）「お名前」項目変更
「お名前」項目は、下記に変更できます。
-ご芳名
-ご担当者様
-お名前（旧姓）
※招待状やメールに表示される項目名に反映されます。
※管理画面は「お名前」のままとなります。
＜編集方法＞
① 管理画面「編集」の「回答フォーム」より、「項目」右横のえんぴつマークをクリック
②「お名前」横のえんぴつマークをクリック
③ 項目名を選択し、保存する
（C）選択式項目の追加
以下の選択形式を追加できます。
・ラジオボタン
・チェックボックス
・プルダウン
＜追加方法＞
① 管理画面「編集」の「回答フォーム」より、「項目」右横のえんぴつマークをクリック
② 「＋項目を追加 」をクリックし、自由記述／選択式のうち、選択形式を選択
③ 項目名、選択肢をそれぞれ入力し、選択形式を選択し保存する
※自由記述は、これまでと同様に項目名を入力し追加いただけます。
ご不明点やご相談などありましたらユーザーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
「署名設定」機能リリースのお知らせ
2023.09.12
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
ご要望を多くいただいていた、ゲストへ送付するメールの「署名」を自由に設定できる機能を、本日リリースいたしました。
有料プランをご利用中であれば、追加料金なしでご利用いただけますので、ぜひ管理画面でご確認ください。
＜署名設定概要 ＞
ゲスト宛に送信するメールに付与される署名を変更できる機能です。
設定した署名は、以下のメールに表示されます。
・出欠回答控えメール
・リマインドメール
・一括案内メール
・スマート受付の受付票送信
・スマート受付による受付完了メール
＜ 署名設定方法 ＞
① 招待状「編集」ページで「署名設定」をクリック
② 署名を編集し、「保存」する
※署名を設定しない場合は、デフォルト設定となるWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）の署名が各メールに表示されます。
ご不明点やご相談などありましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
「支払先情報」表示機能リリースのお知らせ
2023.07.31
いつもデジタル招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
会費集金をする際に便利な「支払先情報」を表示する機能を、本日リリースいたしました。
有料プランをご利用中であれば、追加料金なしでご利用いただけますので、ぜひ管理画面でご確認ください。
＜ 支払先情報概要 ＞
支払先情報を登録することで、出席のゲストに支払先情報を自動で案内できる機能です。
登録内容は、以下のメールに表示されます。
・出欠回答控えメール
・リマインドメール
＜ 支払先情報の登録方法 ＞
① 招待状「編集」ページで「支払先情報」をクリック
② 「利用する」にチェックをする
③ 必要情報を入力し、「保存」する
ご不明点やご相談などありましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
「ダッシュボード」他、機能リリースのお知らせ
2023.05.31
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
本日、3つの新機能をリリースいたしましたので、下記の通りお知らせいたします。
◇ 「ダッシュボード」ページを設けました
新しく「ダッシュボード」ページをリリースしました。
下記をはじめとするYobunaraのご利用状況を把握できるページです。
・ゲスト利用枠の利用状況
・ご利用中の「招待状」「スマート受付」の一覧
・配信予約されたメールの一覧
複数の「招待状」や「スマート受付」をご利用の場合の切り替えもしやすくなり、より使いやすくなりました。
ぜひ、管理画面にログインしてお試しください。
ダッシュボード
https://yobunara.com/u/dashboard
◇ イベントエリアの受付時間の表示パターンを拡大しました
ユーザーの声にお応えし、下記2つの機能を追加いたしました。
・これまで固定表示されていた「受付時間」のテキストの編集機能
・開始時間と終了時間を個別に非表示にする機能
下記のような表示も可能になりましたので、ぜひご利用ください。
・11:00〜13:00 （集合 〜10:00）
・18:30〜 （開場 18:00〜）
◇ ゲストリストCSVアップロード
ゲストリストにまとめて登録（CSVアップロード）機能を追加しました。
下記ユーザーの声にお応えした改修です。
・招待状機能は利用せずスマート受付のみの利用のため、ゲストデータを一括登録したい
・招待状機能を利用しているが、その他の方法で回答してもらったゲストのデータを一括登録したい
※ 有料機能となります。プランについては、プラン・料金ページをご確認ください。
今後もよりご利用いただきやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ご不明点やご相談などありましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
カスタマーサポートゴールデンウィーク休業のお知らせ
2023.04.24
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、ありがとうございます。
下記期間はゴールデンウィーク休業のため、カスタマーサポートをお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
［ゴールデンウィーク休業期間］
・2023年5月3日（水） ～ 2023年5月7日（日）
休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月8日（月）以降、順次ご連絡させていただきます。
※ 休業期間中もお問合せフォームの送信含め、サービス自体は通常通りご利用いただけます。
※ 内容によっては、5月2日（火）に頂いたお問い合わせのご返信が5月8日（月）以降になる場合がございます。
よくある質問や使い方ガイドをご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございますのでぜひご活用ください。
▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、一部サービスへの影響について
2023.04.21
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、提携サービスである「pay.jp」のシステムメンテナンスが行われることになりました。
この影響で、一部のサービスにおいて稀にタイムアウトやサーバーエラーなどが起こる可能性がございます。
影響の可能性のあるサービスと日時は下記となります。
恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願いいたします。
■影響対象サービス
・有料プランの購入
・ゲスト利用枠の購入
※招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。
■日にち
・2023年4月24日（月）
■時間帯
・2:00AM～5:00AM
※この間で1分間×3回発生する可能性がございます。
不明点等ございましたら、Yobunaraカスタマーサポートまでお知らせください。
▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）
提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、一部サービスへの影響について
2023.01.24
いつもWEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月から4月にかけて、提携サービスである「pay.jp」のシステムメンテナンスが行われることになりました。
この影響で、一部のサービスにおいて稀にタイムアウトやサーバーエラーなどが起こる可能性がございます。
影響の可能性のあるサービスと日時は下記となります。
恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願いいたします。
■影響対象サービス
・有料プランの購入
・ゲスト利用枠の購入
※招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。
■時間帯
・0:00～6:00
※このうち最大で5分間×2回発生する可能性がございます
※メンテナンス時間は延長の可能性がございます
■日にち
・2023年2月7日（火）
・2023年2月22日（水）
・2023年3月9日（木）
・2023年3月29日（水）
・2023年4月12日（水）
（予備日）
・2023年2月14日（火）
・2023年3月2日（木）
・2023年3月16日（木）
・2023年4月4日（火）
・2023年4月19日（水）
不明点等ございましたら、Yobunaraカスタマーサポートまでお知らせください。
▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact
WEB招待状 Yobunara（ヨブナラ）