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お知らせ

お知らせ

カスタマーサポートゴールデンウィーク休業のお知らせ

2023.04.24

いつもデジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)をご利用いただき、ありがとうございます。

下記期間はゴールデンウィーク休業のため、カスタマーサポートをお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

[ゴールデンウィーク休業期間]
・2023年5月3日(水) ~ 2023年5月7日(日)

休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月8日(月)以降、順次ご連絡させていただきます。

※ 休業期間中もお問合せフォームの送信含め、サービス自体は通常通りご利用いただけます。
※ 内容によっては、5月2日(火)に頂いたお問い合わせのご返信が5月8日(月)以降になる場合がございます。

よくある質問使い方ガイドをご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございますのでぜひご活用ください。

▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact

デジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)

提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、一部サービスへの影響について

2023.04.21

いつもデジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程にて、提携サービスである「pay.jp」のシステムメンテナンスが行われることになりました。

この影響で、一部のサービスにおいて稀にタイムアウトやサーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

影響の可能性のあるサービスと日時は下記となります。
恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願いいたします。


■影響対象サービス
・有料プランの購入
・ゲスト利用枠の購入
※招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

■日にち
・2023年4月24日(月)

■時間帯
・2:00AM~5:00AM
※この間で1分間×3回発生する可能性がございます。

不明点等ございましたら、Yobunaraカスタマーサポートまでお知らせください。

▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact

デジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)

提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、一部サービスへの影響について

2023.01.24

いつもデジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月から4月にかけて、提携サービスである「pay.jp」のシステムメンテナンスが行われることになりました。

この影響で、一部のサービスにおいて稀にタイムアウトやサーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

影響の可能性のあるサービスと日時は下記となります。
恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願いいたします。

■影響対象サービス
・有料プランの購入
・ゲスト利用枠の購入
※招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

■時間帯
・0:00~6:00
※このうち最大で5分間×2回発生する可能性がございます
※メンテナンス時間は延長の可能性がございます

■日にち
・2023年2月7日(火)
・2023年2月22日(水)
・2023年3月9日(木)
・2023年3月29日(水)
・2023年4月12日(水)

(予備日)
・2023年2月14日(火)
・2023年3月2日(木)
・2023年3月16日(木)
・2023年4月4日(火)
・2023年4月19日(水)

不明点等ございましたら、Yobunaraカスタマーサポートまでお知らせください。

▼ご要望・感想はこちらから
https://yobunara.com/u/contact

デジタル招待状 Yobunara(ヨブナラ)