機能プランを解約する|使い方ガイド

背景画像

機能プランを解約する

解約手続きの手順

1.マイページにログイン

ログイン」ページにアクセスし、マイページにログインします。

2.「ご利用状況」を選択

ヘッダー右上のアカウント名をクリック(スマートフォンでは右の「≡」をタップ)し、「ご利用状況」を選択します。

3.「機能プランを解約する」をクリック

「次回の決済予定」の右側にある「機能プランを解約する」をクリックします。

4.解約内容を確認

解約内容を確認し、[機能プランを解約する]をクリックすると、解約手続きが完了します。
解約手続きを行っても、利用期限までは現在の機能プランをご利用いただけます。  
利用期限が終了すると、自動的に解約となり、フリープランに切り替わります。

【注意事項】

  • システムの仕様上、決済予定日の当日は解約手続きができません。決済予定日の前日までに解約の手続きを行うようにしてください。
  • 利用期間の途中で解約を希望されても、料金の返金はしておりませんのであらかじめご了承ください。
  • 利用期間の終了後、自動的に解約され、フリープランに切り替わります。引き続きヨブナラをご利用いただけますが、有料プラン限定機能はご利用いただけなくなります。

関連する質問

その他の使い方ガイド